Privacidad publicada
Documento oficial de Prosiembra para usuarios web y de la app, con alcance internacional, lineamientos de tratamiento de datos y mecanismos de autorización del titular.
Última actualización
15 de marzo de 2026
Prosiembra Tecnologics - Amazonas Origen S.A.S. (en adelante, “Prosiembra”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en la app y en los canales digitales oficiales. Contacto: contacto@prosiembraapp.com | +57 320 577 1204.
Esta política aplica globalmente para usuarios de cualquier país y se interpreta junto con normas de privacidad internacionales aplicables, incluyendo GDPR (Unión Europea), UK GDPR, CCPA/CPRA (California), LGPD (Brasil), PIPEDA (Canadá), Ley 25 (Argentina), Ley 81 (Panamá), Ley 8968 (Costa Rica), Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios de Colombia, y demás regulación local aplicable según el lugar de residencia del titular.
El tratamiento de datos en la app se diseña y ejecuta conforme a los principios de transparencia, minimización, finalidad, seguridad, acceso del usuario y control informado exigidos tanto por App Store de Apple como por Google Play Store para aplicaciones que recolectan o procesan datos personales. Prosiembra informa de manera clara qué datos recopila, para qué los usa, cómo los protege, con quién puede compartirlos y durante cuánto tiempo los conserva; solicita autorización previa cuando esta es requerida por la ley o por la plataforma; limita la recolección a los datos necesarios para operar el servicio; restringe el acceso interno bajo criterios de necesidad; protege la información mediante medidas técnicas y organizativas razonables; y ofrece mecanismos para que el usuario pueda conocer, corregir, actualizar, solicitar eliminación de datos, retirar consentimientos cuando proceda y gestionar su cuenta. Asimismo, Prosiembra mantiene publicada esta política de privacidad en un enlace accesible, declara de forma consistente sus prácticas de tratamiento de datos ante las fichas de privacidad de cada tienda, evita usos engañosos o no autorizados de la información, exige salvaguardas a proveedores o terceros encargados del tratamiento, y utiliza permisos o accesos del dispositivo únicamente cuando son necesarios para la funcionalidad ofrecida y conforme a las políticas vigentes de App Store Review Guidelines de Apple y Google Play User Data Policy.
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, revocar la autorización cuando proceda, limitar u oponerse al tratamiento en ciertos casos, solicitar portabilidad cuando sea aplicable y presentar consultas o reclamos ante Prosiembra y la autoridad competente de su jurisdicción.
Prosiembra podrá compartir información con operadores tecnológicos, aliados o encargados del tratamiento que apoyen la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad, limitando el uso a las finalidades descritas en esta política y a la normatividad vigente. Cuando exista transferencia internacional, se implementarán salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales, medidas técnicas y organizativas, y controles de acceso).
Aplicamos medidas razonables administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Los datos se conservan por el tiempo necesario para las finalidades autorizadas y exigencias legales. La app no está dirigida a menores de edad sin supervisión y consentimiento válido de padre, madre o tutor cuando así lo exija la ley local.
La eliminación de datos personales en Prosiembra ocurre una vez el usuario elimina la app, cancela su servicio de suscripción y deja de utilizar la plataforma por un periodo continuo de 90 días, ventana que se mantiene precisamente para permitirle conservar su información de manera segura y retomar el servicio sin pérdida inmediata de su historial. Si durante esos 90 días consecutivos no se registra actividad, interacción ni inicio de sesión, Prosiembra procederá a borrar de forma completa y definitiva los datos personales y productivos almacenados en todos los entornos, repositorios y soportes aplicables donde se encuentren, incluyendo la información asociada a áreas de siembra, granjas, registros operativos y demás contenidos vinculados a la cuenta. Una vez surtido ese proceso, el usuario deberá iniciar nuevamente el registro y volver a generar e ingresar desde cero sus datos personales, productivos y territoriales para continuar utilizando la app.
Prosiembra podrá actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización y, cuando corresponda, notificaremos al usuario por medios razonables dentro de la plataforma.
Al aceptar, autorizo de manera previa, expresa e informada a Prosiembra para tratar mis datos personales, incluyendo información de registro productivo, ubicación, costos, cantidad de cosechas e ingresos generados, con el fin de realizar análisis y medición de impacto, seguimiento productivo y mejora del servicio, conforme a la legislación aplicable en mi jurisdicción y a los estándares de privacidad exigidos para apps publicadas en Apple App Store y Google Play Store.
